• ✅ Activation des comptes livreurs sur Delicity: tout ce que vous devez savoir !

  Beaucoup se demandent pourquoi leur compte reste en statut "en attente" et quand ils seront en mesure de commencer à effectuer des livraisons. Dans cet article, nous clarifierons le processus d'activation des comptes livreurs sur Delicity et pourquoi il n'est pas nécessaire de contacter le support pour des mises à jour à ce sujet. Processus d'activation Lorsque vous vous inscrivez en tant que livreur sur Delicity, votre compte est immédiatement mis dans une file d'attente. Cette étape esPopulaire

• 🏦 Infos sur les virements

  Les virements de la semaine précédente arrivent le mercredi suivant. Tous les mercredis, vous recevez le virements des courses réalisées la semaine passée, du samedi au vendredi Il est possible que certaines courses soient décalées d’une semaine à l’autre en fonction de la banque du client, mais ce sont des cas rares et indépendants de notre volonté.Populaire

• 😥 Je reçois peu de commandes, pourquoi ?

  Fluctuation du nombre de commandes Tout d'abord, le nombre de commandes que vous reçevez dépends du nombre de commandes passées par les clients et du nombre de livreurs connectés dans votre zone à l'instant T. Le nombre de commande peut donc fluctuer en fonction des heures et des jours de la semaine et de la zone dans laquelle vous êtes. Par exemple les midis et soirs durant les heures de repas sont généralement généralement les périodes où il y'a le plus de commandes. Le Vendredi soir ePopulaire

• 🛑 Mon compte a été suspendu ou banni, que puis-je faire ?

  Pourquoi mon compte livreur a-t-il été suspendu ou banni sur Delicity ? Chez Delicity, nous prenons la sécurité très au sérieux pour garantir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs, que ce soient des clients, des restaurants ou des livreurs. Par conséquent, certains comportements ou activités peuvent entraîner la suspension ou le bannissement d'un compte livreur. Voici quelques raisons courantes pour lesquelles cela peut se produire : Violation des conditions d'utilisationPeu de lectures

• ⏳ Quand est-ce que mon compte va être activé ?

  Bonjour, ​ Vous êtes en file d'attente, on vous activera dès que possible. Nous activons de nouveaux livreur quand il n'y en a pas assez pour répondre au demandes de livraisons c'est pourquoi nous n'avons aucun délais à communiquer. ​ Cordialement, ​ L'équipe DelicityPeu de lectures

• 🎒Comment puis-je obtenir un sac de livraison Delicity ?

  Vous pouvez commander un sac de livraison Delicity sur notre boutique en ligne. Assurez-vous de sélectionner la bonne ville lors de la commande.Peu de lectures

• 👨🏻‍💼 Est-ce que les livreurs sont des salariés de Delicity ?

  Non, les livreurs chez Delicity sont des travailleurs indépendants. Ils ne sont pas des salariés de Delicity, mais plutôt des partenaires qui utilisent notre plateforme pour effectuer des livraisons pour les restaurants.Peu de lectures

• ❌ Refus d'inscription sur Delicity: les raisons et les étapes à suivre

  La communauté de livreurs de Delicity grandit chaque jour, cependant, il peut arriver que certaines inscriptions ne soient pas approuvées. Dans cet article, nous abordons les raisons courantes pour les refus d'inscription et les étapes à suivre pour résoudre ces problèmes. Raisons courantes de refus Compte déjà banni : Si vous avez déjà eu un compte sur Delicity qui a été banni pour quelque raison que ce soit, vous ne pourrez pas créer un nouveau compte. Delicity prend très au sériePeu de lectures

• 💰 Rémunération des livreurs

  Delicity est unique ! Le livreur effectue des courses pour le compte des restaurateurs, et non pas pour Delicity. Delicity ne gagne donc pas d'argent sur votre dos ! Comment ça fonctionne ? Sur toutes les autres plateformes : 1° Gain : La plateforme facture le client et le restaurant de sa commission 2° Coût : La plateforme paie ensuite le livreur. En résumé, la plateforme à intérêt à payer le moins possible pour augmenter sa marge. Gain Coût = marge. Chez DelicityPeu de lectures

• 📑 Comment s'inscrire comme livreur indépendant sur Delicity ?

  Pour s'inscrire comme livreur sur Delicity, vous pouvez vous inscrire sur notre site https://pro.delicity.com/livreurs/ ou via l’application Delicity Livreurs. Suivez les étapes d'inscription et soumettez les informations nécessaires. Une fois approuvé, vous pourrez commencer à accepter des courses.Peu de lectures

• 🛜 Problème de connexion à l'application Livreur

  Il suffit généralement de cliquer sur "Mot de passe oublié" afin de récupérer votre compte. Si vous avez essayé cette étape sans succès, vous avez sans doute oublié avec quel email vous avez créer votre compte. Dans ce cas, nous vous conseillons de contacter le support pour récupérer votre email : par email à livreurs@delicity.com ou par chatPeu de lectures

• 🪪 Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles, y compris mon RIB ?

  Bonjour, Pour modifier votre RIB ou la fréquence de vos virements, rendez-vous sur https://riders.delicity.com/ et connectez vous avez vos identifiants. Pour toutes autres modifications, rendez vous directement sur l'app DelicityLivreur.Peu de lectures

• 📄 Est-ce que Delicity assure les livreurs pendant les livraisons ?

  Oui, Delicity est partenaire avec Axa pour assurer vos livraisons effectuées avec l'application Delicity. ​ Contactez-nous si vous souhaitez plus d'informations sur les conditions. Par ailleurs dans le cadre de votre activité, il est vivement conseillé de vous assurer directement par vous même pour vos trajets / course hors application.Peu de lectures