J'ai passé une commande qui a été annulée mais j'ai pourtant été débité

Soyez rassuré, le prélèvement de la commande intervient uniquement à la livraison.
Je vous confirme donc que suite à l'annulation de votre commande, vous n'aurez donc pas de prélèvement.
Vous pouvez surement voir une empreinte bancaire actuellement sur votre banque mais cette emprunte va disparaître sous quelques heures à quelques jours selon les banques.

Notre équipe reste dispo si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous si la situation n'a pas évolué dans les 72 heures.

Mis à jour le : 26/09/2024